Condizioni generali di vendita.

Scegliere il nostro sito e i suoi negozi partner è la garanzia di una soddisfazione e di un servizio ottimali. Faremo tutto il possibile per assicurarti la migliore esperienza possibile.
Rappresentiamo grandi marchi riconosciuti nel settore delle attrezzature per la casa, il giardino, la piscina, il riscaldamento e il mondo del benessere.
Progettazione del sito web: Media Consulting. I prodotti e i servizi offerti dal sito sono presentati dai nostri centri di distribuzione autorizzati e dai fornitori di servizi della rete di negozi.
La licenza del marchio di questo sito si basa su una carta di qualità, servizi e una selezione di licenziatari, tecnici e professionisti competenti, che promuovono prodotti premium e l'Enseigne. Il cliente ha a disposizione un'ampia scelta di grandi marche dove si è sicuri di trovare quello che si sta cercando.

Le condizioni di seguito riportate disciplinano i rapporti tra le Distributore, e dall'altro qualsiasi persona o società "denominata il Cliente" desiderare o aver effettuato un acquisto o utilizzare prodotti offerti e forniti dalla rete distributiva dei marchi e dei prodotti offerti sullo store.

« Cliente " indica l'Acquirente o l'Utente, Privato o Professionista.
Il Cliente sopra definito accetta le presenti Condizioni Generali di Vendita (T.C.V. Versione V01022020).
Le caratteristiche essenziali dei prodotti e dei servizi offerti in vendita sono presentate dal Distributore, e qualsiasi altro sito web ufficiale delle Private Labels, e/o sulla nostra documentazione.
Queste condizioni sono applicabili a tutti i paesi in cui è probabile che i Distributori Ufficiali effettuino vendite e consegne.
- Ordini, Prezzi e Condizioni
- Tempi e condizioni di spedizione
- Garanzia di reso ed eccezioni
- Ricevimento merci
- Condizioni generali per l'applicazione della Garanzia
-Responsabilità
- Metodi di pagamento
- Privacy dei dati
- Marchi, Protocolli e Tutela della Proprietà Industriale
- Attribuzione di competenza
- Accettazione dell'acquirente

Ordini, prezzi, condizioni e conclusione del contratto di vendita.
Qualsiasi ordine Può essere registrato via e-mail, modulo Internet, ma anche inviato via fax, posta o telefono. E' considerato valido ed accettato dal Distributore nella misura in cui:
- il suo mittente sia chiaramente identificato,
- il suo pagamento può considerarsi acquisito e non contestabile.
- è conforme alle condizioni di seguito indicate.
- con ogni ordine, il Cliente convalida le Condizioni Generali di Vendita e conferma la Conclusione del Contratto di Vendita con il Distributore.

Periodo di validità delle offerte di vendita.
Tutti i prodotti presentati su questo sito e i nostri cataloghi sono in quantità limitate. I prodotti sono offerti in vendita fino ad esaurimento scorte. Per i prodotti che non sono disponibili a magazzino, il Cliente può essere informato se verrà rinnovato o meno. In caso di ordine di un prodotto non disponibile, il cliente sarà informato tramite il proprio account cliente disponibile sul sito e/o via e-mail il prima possibile.
Se non diversamente specificato, le nostre offerte di prodotti e servizi sono valide (fino a esaurimento scorte) fino alla fine del trimestre solare in corso.

Prezzi e descrizioni, quando sono parte integrante di un Modulo d'Ordine prestabilito da noi registrato, sono formalmente vincolanti per le parti contraenti.
I prodotti offerti in vendita dal Distributore sono destinati a clienti privati e professionali.
Al di fuori del presente Modulo d'Ordine, e per qualsiasi ordine effettuato diversamente, i termini e le condizioni di prezzo, i termini e le descrizioni possono essere solo quelli indicati in un Avviso di Ricevimento inviato al Cliente dal Distributore o in qualsiasi offerta o preventivo redatto in parallelo e che menzioni tali condizioni.

Termini di pagamento: salvo casi eccezionali e diversamente stipulato con preventiva accettazione scritta da parte del Distributore, i termini di pagamento sono i seguenti:
- Per tutti i nuovi clienti Professional, è richiesto il pagamento su ordine tramite fattura proforma per il primo ordine,
- Per gli ordini successivi, acconto del 30% sull'ordine e saldo prima franco fabbrica (acconto del 50% per gli ordini di esportazione),
- Per tutte le consegne di modelli speciali e novità esclusive, i pagamenti verranno effettuati al momento dell'ordine.
Altre condizioni possono essere possibili a seconda degli accordi della nostra assicurazione del credito.

Prezzi menzionati nel nostro negozio sono calcolati comprensivi di IVA: Imposta sul Valore Aggiunto inclusa a seconda del paese di consegna. I prezzi sono solitamente indicati in base alla valuta del paese di consegna.
Sono soggetti a modifiche a causa di standard e prodotti che cambiano.
Validità dei nostri prezzi. In conformità con le norme del Codice del Consumo, la data di validità della nostra tariffa è indicata sulla tariffa generale in vigore.
I prezzi addebitati sono quelli applicati al momento dell'ordine, nel limite delle scorte disponibili e salvo errori tipografici o variazioni dell'aliquota IVA in vigore. Qualsiasi variazione di questo tasso si rifletterebbe immediatamente sui prezzi di vendita.
Per determinate destinazioni, e a seconda della legislazione in vigore nella zona di consegna, le spese doganali, i dazi e le tasse possono essere richiesti dal Cliente al Cliente, nonché un supplemento peso-volume a seconda della zona di consegna.

Ordine.
Se il cliente desidera effettuare un ordine, deve prima identificarsi. A tal fine, compileranno, in base alle informazioni fornite loro online, un modulo messo a loro disposizione in cui includeranno le informazioni necessarie per la loro identificazione e in particolare il loro cognome, nome, numero di telefono, indirizzo postale ed e-mail e indirizzo di fatturazione e consegna. Ulteriori informazioni possono essere richieste in seguito per garantire la qualità e la sicurezza della consegna.
Nessun annullamento unilaterale di un ordine da parte di un professionista sarà accettato senza l'accordo del Distributore, Se, nonostante tutto, l'acquirente annulla il suo ordine, la presa in considerazione dell'annullamento darà luogo a un indennizzo fissato sull'importo dell'ordine (salvo le eccezioni*. c4** e c5**) e all'acquisizione delle caparre versate.
Una volta che l'ordine è stato accettato da entrambe le parti, le caparre versate non possono essere trasferite a meno che non sia materialmente impossibile per il Produttore rendere disponibile il prodotto entro un periodo massimo di 16 settimane.
Tuttavia, l'acconto non può essere rimborsato e l'ordine non può essere annullato, se il ritardo nella consegna è dovuto a un caso di forza maggiore.
Un caso di forza maggiore è qualsiasi evento al di fuori del controllo del Produttore e che ne impedisca il normale funzionamento, in particolare gli scioperi totali o parziali che ostacolano il buon funzionamento dell'azienda o di uno dei suoi fornitori di servizi, nonché l'interruzione della fornitura di energia.
In ogni caso, la consegna puntuale può avvenire solo se l'acquirente è in regola con i suoi obblighi nei confronti del venditore, qualunque ne sia la causa.
Ogni singolo acquirente che annulla il proprio ordine prima della spedizione del prodotto sarà soggetto al rimborso delle somme pagate (ad eccezione del Eccezioni*. c4** e c5**) entro 30 giorni lavorativi (30 Giorni aggiuntivi o più a seconda delle eccezioni*) dopo aver ricevuto la conferma della richiesta di rimborso da parte del cliente.
Qualsiasi acquirente professionista o privato si impegna a leggere e rispettare le istruzioni di installazione, uso e manutenzione (fornite in ciascun dispositivo).

Pagamento in ritardo.
Se il cliente è un professionista: ai sensi del Codice di Commercio, le penali di mora sono dovute il giorno successivo alla data di pagamento indicata in fattura nei casi in cui le somme dovute siano pagate dopo tale data. Il tasso di queste sanzioni è tre volte il tasso di interesse legale.

Tempi e Condizioni di Spedizione
a) I tempi di spedizione indicati nella conferma d'ordine sono indicati sinceramente dal Distributore.
Grazie alla nostra rete di corrieri specializzati, ti offriamo una consegna su misura in un tempo ottimizzato, a seconda del luogo di consegna e della natura dei pezzi ordinati. Consegniamo in media entro 4-12 giorni (media calcolata sulle ultime 5.000 consegne della rete).
I tempi di consegna sono specificati al cliente al momento dell'ordine, a seconda del metodo di consegna e dell'indirizzo di consegna scelto. I tempi di consegna sono puramente indicativi.

- Consegna STANDARD:
Consegna walk-in alla porta di casa/ai piedi dell'edificio.
La consegna può essere effettuata il sabato.
Si prega di notare che il corriere non fissa appuntamenti per questo tipo di consegna.
In caso di assenza al momento della consegna:
O ti viene lasciato un avviso di passaggio in modo che tu possa contattare il corriere e fissare un appuntamento.
Il tuo pacco viene consegnato a un ufficio postale o a un inoltro pacchi vicino a te.

- Consegna PREMIUM:
Sarai contattato entro pochi giorni dal corriere per fissare un appuntamento - fascia oraria di 3 ore per la consegna - in base alla tua disponibilità.
Sarai consegnato dal corriere entro 48 ore lavorative dopo aver fissato un appuntamento telefonico. Il tuo ordine ti viene consegnato ai piedi dell'edificio o sulla soglia di casa (se accessibile con un transpallet).

-Consegna SPECIFICO:
Consegna di articoli ingombranti, su misura o seguendo le eccezioni c4** e c5**:
Nel caso di un ordine con articoli di grandi dimensioni, articoli su misura o seguendo le eccezioni c4** e c5**, è probabile che i tempi di consegna si allunghino. Aspetteremo la disponibilità della tua merce e i requisiti del reparto logistico prima di inviare il tuo ordine. Puoi tracciare il tuo ordine in qualsiasi momento nel tuo account cliente. Il nostro Servizio Clienti è naturalmente a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.

In caso di assenza durante la consegna, ti viene lasciato un avviso di passaggio in modo che tu possa contattare il corriere e fissare un appuntamento. Potrebbe quindi esserti addebitato un 2° costo di presentazione.
Indipendentemente dal metodo di spedizione scelto, ti forniremo nel più breve tempo possibile un link che ti permetterà di tracciare la consegna del tuo pacco online.
Le spese di spedizione comprendono i costi di imballaggio, gestione e trasporto. Possono contenere una parte fissa e una parte variabile a seconda del prezzo o del peso dell'ordine. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi acquisti in un unico ordine. Non possiamo combinare due ordini separati e dovrai pagare le spese di spedizione per ciascuno di essi.
I pacchi sono di grandi dimensioni e protetti.
- Consegna su misura in qualsiasi parte del mondo,
Impegno a consegnare ai clienti in modo tempestivo.
Tuttavia, in caso di tempi di consegna superiori al tempo medio inizialmente indicato nel NEGOZIO, il Distributore si impegna a informare il Cliente entro 8 settimane dall'invio del suo ordine al fine di consentirgli di annullarlo. Il cliente che non accetta la proroga dei termini deve informare l'azienda via e-mail e annullare il suo ordine entro 15 giorni dal ricevimento dell'e-mail che lo informa della data di consegna effettiva.
Condizioni di rimborso a seguito della richiesta del cliente: Il distributore si impegna a offrire un prodotto simile o superiore in sostituzione. Nel caso in cui il cliente rifiuti il termine di consegna concordato o il prodotto sostitutivo, il distributore si impegna a fornire una nota di credito per l'importo corrispondente, o a rimborsare le somme pagate entro 30 giorni lavorativi (30 giorni aggiuntivi o più a seconda delle eccezioni*, C4** e C5**) dopo aver ricevuto la conferma della richiesta di rimborso da parte del cliente.
b) Nel caso di articoli ordinati insieme ma con tempi di consegna diversi, la spedizione si considera consolidata non appena i diversi articoli sono disponibili nel magazzino del Distributore. La consegna parziale è possibile su espressa richiesta del Cliente, che è responsabile dell'accettazione delle spese di spedizione dovute.
c) Per i prodotti non disponibili a magazzino, i tempi di consegna decorrono dalla ricezione del pagamento, salvo diversi accordi.
d) Il cliente è tenuto a verificare il buono stato dei colli e della merce al momento della consegna e, in caso di danneggiamento o mancanza di prodotti, a specificare le proprie riserve sulla bolla di consegna e a confermarle, entro tre giorni dalla consegna, a mezzo posta ed e-mail al Distributore e a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata al vettore stesso.
Con la sottoscrizione della bolla di consegna, il cliente accetta i prodotti consegnati così come sono e pertanto non sarà accettata alcuna pretesa relativa a danni subiti durante il trasporto. E' responsabilità del cliente effettuare tutti i controlli e le riserve all'arrivo dell'attrezzatura ed esercitare, se necessario, ogni ricorso nei confronti del vettore.
Al ricevimento della merce, il cliente è tenuto a verificarne immediatamente lo stato e la conformità al contratto. Eventuali reclami relativi a un difetto della merce consegnata, a un'inesattezza delle quantità o a un errato riferimento all'ordine confermato dal Distributore, devono essere presentati per iscritto entro due giorni dal ricevimento della merce, pena la decadenza del diritto di reclamo: Vedi sotto per le condizioni indicate nell'articolo: Ricevimento della merce.
Il Distributore non potrà essere tenuto a risarcire o annullare un ordine a seguito dell'impossibilità di utilizzare il prodotto acquistato per motivi di incompatibilità con l'apparecchiatura già posseduta dal cliente. 

Termini di spedizione. Il contributo forfettario a carico del cliente per le spese di trasporto è definito in base alla consegna entro 4-12 giorni lavorativi dal giorno della spedizione, da 8 a 16 giorni lavorativi per i paesi CEE, da 12 a 20 giorni lavorativi per gli Stati Uniti e da 10 a 25 giorni lavorativi per le altre destinazioni internazionali con consegna prioritaria dei pacchi postali.
EnvoioAffrancatura EXPRESS, può essere effettuata su specifica richiesta del Cliente. I piccoli invii, come piccoli pacchi e documenti, vengono effettuati tramite posta ordinaria celere.
- In caso di impossibilità di consegna il giorno dell'incontro per difficoltà di accesso, passaggi non indicati in anticipo, in caso di assenza del cliente all'appuntamento concordato con il vettore, o di reiterata indisponibilità del cliente, verranno addebitati costi aggiuntivi.
La consegna non viene effettuata ai piani. La merce verrà consegnata in fondo all'edificio o davanti al portone o al cancello per case o ville. È imperativo disimballare con il corriere e segnalare eventuali prodotti danneggiati.
- In caso di forza maggiore o di eventi eccezionali (calamità naturali, epidemie, pandemie, scioperi, serrate, ecc.) che ritardino o impediscano la consegna della merce, il Distributore è esonerato da ogni responsabilità (secondo le eccezioni*, c4** e c5**).
I tempi di consegna sono specificati al cliente al momento dell'ordine, a seconda del metodo di consegna e dell'indirizzo di consegna scelto. I tempi di consegna sono puramente indicativi. In ogni caso, la consegna tempestiva può avvenire solo se il cliente è in regola con i propri obblighi nei confronti del Distributore.

Garanzia generale di restituzione, diritto e periodo di recesso:
Se, senza doverne giustificare il motivo, e se il Cliente è un privato, se non è soddisfatto della merce ricevuta, ha un periodo di 14 giorni liberi per esercitare il diritto di recesso e restituire la merce. In questo caso, il Distributore rimborserà al Distributore la merce acquistata (ad eccezione del Eccezioni*. C4** e C5**) In particolare, le spese di consegna e restituzione saranno detratte dal rimborso. Il periodo di 14 giorni liberi decorre dalla data di ricevimento della merce.
a) CONDIZIONI: il rimborso sarà effettuato solo nella misura in cui l'apparecchiatura non sia stata smontata, disimballata per un prodotto di tipo comfort e design o per essere assemblata, installata e/o utilizzata in modo improprio, o abbia subito la minima alterazione. I prodotti devono essere restituiti in condizioni nuove, non disimballati, non utilizzati, non sporchi e in PERFETTE CONDIZIONI RIVENDIBILI, con tutti gli accessori. In caso contrario, il rimborso sarà effettuato previa deduzione del costo del ricondizionamento e/o del costo della riparazione, se ciò si rivela necessario. Infatti, qualsiasi prodotto incompleto, danneggiato o danneggiato non sarà ritirato o sostituito nell'ambito della garanzia. LLe spese di consegna e restituzione saranno detratte dall'effettivo rimborso spese in vigore al momento dell'operazione di reso. I prodotti restituiti viaggiano a rischio e pericolo del cliente. Pertanto, spetta a te conservare tutte le prove di questo reso.
La garanzia di reso e rimborso non si applica alle vendite che sono oggetto di servizi personalizzati e/o di modifica/adattamento del prodotto venduto, nonché per eccezioni*. C4** e C5** elencati di seguito alla lettera c).
In caso di esercizio del diritto di recesso, il distributore farà del suo meglio, dopo aver ricevuto e verificato il prodotto, per procedere al rimborso, che verrà effettuato entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce in banchina. Tuttavia, data la natura tecnica del (motore) o di design (mobili di design) e di grandi dimensioni (mobili con grandi strutture) di determinati prodotti venduti, questo periodo può essere esteso a 30 giorni lavorativi aggiuntivi o più a seconda delle eccezioni*, in particolare quando il prodotto necessita di una verifica tecnica da parte del Servizio Post-Vendita (questi prodotti devono essere testati preventivamente) o in caso di forza maggiore.
Per esercitare tale diritto di recesso, il cliente deve prima contattare telefonicamente il servizio clienti (indicato sul sito web e corrispondente al suo paese di consegna), oppure tramite Il nostro modulo di contatto. I prodotti devono essere restituiti all'indirizzo di restituzione indicato sulla bolla di reso fornita dal servizio clienti in base al paese di consegna del Cliente.
b) L'eventuale annullamento di un ordine, per qualsiasi motivo, e accettato dal Distributore darà diritto al rimborso delle somme ricevute dedotte dalle somme fatturate in cambio del pregiudizio e dei costi causati da tale annullamento (vedi condizioni per le eccezioni*, C4** e C5**). Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni lavorativi (30 giorni aggiuntivi o più a seconda delle eccezioni*, C4** e C5**) dopo la conferma della cancellazione da parte dei nostri servizi. Non è possibile richiedere alcun risarcimento per questa cancellazione.
- Eccezioni specifiche**: Si applica alle eccezioni c4** e c5**, Per prodotti di grandi dimensioni, tecnici e di design: Per qualsiasi annullamento di ordini relativi a prodotti di grandi dimensioni o tecnici che richiedono una preparazione e una logistica particolari (mobili di design, divani, credenze, saune, grandi spa, piscine e contenitori in legno, piscine in acciaio inox e conchiglie, capannoni da giardino e piscine, chalet, garage, pergole, ecc.). caminetti, ecc.), o per ordini specifici e dedicati, nonché in casi di forza maggiore. Addebitiamo 69,90 euro (o valuta equivalente) più il 15% dell'importo totale dell'ordine annullato, in cambio dei danni e dei costi causati da questo annullamento. Sono inclusi anche i costi aggiuntivi di riconfezionamento e riconfezionamento.
Per qualsiasi richiesta di rimborso per gli articoli coperti dalle eccezioni c4** e c5**, uL'accordo sarà sistematicamente offerto con la possibilità di sostituzione con un articolo simile o superiore con un gesto commerciale, o con una nota di credito, o anche rate mensili in caso di rimborso.
c) Eccezioni* alla Garanzia di Reso (* e **): Le condizioni di reso e il diritto di recesso non si applicano ai seguenti prodotti, che non saranno restituiti, cambiati o esaminati "caso per caso":
c1 - Prodotti di consumo come carburante, filtri, pompe (AxiCart, filtri per aspirapolvere, cartucce, ricariche,...).
c2 - Prodotti alimentari e gastronomici, vini, liquori, champagne e cioccolatini (imballaggi specifici, materiali di consumo,...).
c3 - Prodotti gonfiabili per il loro design, piegatura e imballaggio specifico (canoe, barche, pouf, spa gonfiabili,...).
c4** - Prodotti tecnici o di grande volume, costituiti da più imballaggi o da assemblare, che saranno stati disimballati all'arrivo (Mobili di design, divani, credenze, saune, grandi spa, piscine e contenitori in legno, piscine in acciaio inox e conchiglie, capannoni da giardino e piscine, chalet, garage, pergolati, pompe di calore, stufe, inserti per barbecue, caminetti, ecc).
c5** - In generale, qualsiasi ordine di prodotti realizzati su misura (divani da comporre, caminetti con imbottiti, decorazioni e mobili di design, ecc.), o integrati in imballaggi specifici (non reimballabili senza strumenti professionali), o personalizzati, non possono essere annullati e rimborsati.
c6 - Forza maggiore o evento eccezionale derivante da condizioni esterne al di fuori del controllo del distributore (calamità naturali, epidemie, pandemie, scioperi, serrate, ecc.) che richiedono un adeguamento ai contesti così aggiornati (proroga delle scadenze, ecc.).
c7 - Il cliente professionale non può beneficiare del diritto di recesso.

Per tutti questi beni compresi nelle eccezioni di cui sopra, l'eventuale importo del rimborso sarà studiato in base allo stato del prodotto restituito, e dopo aver accertato le operazioni e i costi di riparazione e imballaggio se possibile.
- In caso di accordo di reso, verranno addebitate le spese di spedizione per la restituzione dal reparto logistico in base al paese e al luogo di consegna.
In caso di restituzione dei prodotti, gli articoli viaggiano a proprio rischio e pericolo.
Durante il periodo di recesso, il cliente è responsabile della cosa in qualità di custode. In caso di danneggiamento o distruzione del prodotto mentre il cliente è in custodia, il cliente ne subirà le conseguenze.

Ricevimento merci
La ricezione del pacco deve essere effettuata dalla persona che ha effettuato l'ordine o dal suo coniuge, in caso di ricezione da parte di un terzo (vicino di casa, concierge...) è responsabile del controllo e come tale bisogna chiedergli di controllare la merce ricevuta secondo la procedura descritta di seguito.
È necessario rifiutare la consegna se il pacco è danneggiato. È necessario disimballare il pacco in presenza del corriere, se la merce risulta danneggiata o mancante, è necessario rifiutare la consegna e se necessario emettere precise e caratterizzate riserve scritte sulla bolla di consegna del corriere. Dovrai quindi comunicarcelo via e-mail con foto il prima possibile e poi inviare una lettera raccomandata con avviso di ricevimento al corriere che ti ha consegnato, assumendo le riserve entro 48 ore dalla consegna. È inoltre necessario inviare una copia di questa lettera a Il nostro modulo di contatto, aggiungendo i tuoi commenti.
La menzione oggetto di disimballaggio non ha valore legale e non consente di agire nei confronti del vettore. Se il corriere si rifiuta di attendere il controllo del contenuto dei pacchi, annotarlo sulla bolla di consegna. .
La merce accettata senza riserve dal destinatario al momento della consegna e in assenza di una lettera di reclamo inviata al vettore in Avviso di Ricevimento e in copia entro 48 ore, si considera arrivata in buono stato e nella sua interezza (numero di pezzi, identità rispetto all'ordine, ecc.).
Il reparto logistica può effettuare consegne parziali, si possono ricevere per un ordine uno o più pacchi che possono provenire da luoghi diversi, in ogni caso si pagano una sola volta le spese di spedizione anche in caso di consegne multiple.
Per la consegna di mobili di grandi dimensioni, pensiline, garage, grandi saune, piscine... L'accesso alla vostra proprietà deve essere possibile con un semirimorchio. Pertanto, prima di ordinare, è necessario verificare con il proprio comune se i camion da 19 tonnellate hanno accesso all'indirizzo di consegna. In caso contrario, saremo obbligati ad addebitarti l'importo aggiuntivo sostenuto per finalizzare la consegna.
In caso di forza maggiore o di evento al di fuori del suo controllo, il distributore è esonerato da qualsiasi responsabilità nella consegna.

Condizioni generali di applicazione della Garanzia
I prodotti hanno diritto a una garanzia dalla data della fattura, all'acquirente privato o professionale originario e per un periodo indicato sul voucher di garanzia del produttore.
Sono coperti da garanzia solo i prodotti originali, acquistati dal produttore o da un rivenditore autorizzato dal Distributore.
Il Distributore garantisce che i Prodotti consegnati al proprio cliente sono conformi al normale utilizzo al momento della consegna.
Innanzitutto, se si verifica un problema durante l'utilizzo del prodotto, leggere nuovamente il manuale dell'utente, fare riferimento alla tabella "Riepilogo delle note" nel manuale e contattare direttamente il rivenditore in garanzia o il produttore. Di conseguenza, in caso di difetto del prodotto, solo la responsabilità del produttore del prodotto può essere ricercata dal consumatore, sulla base delle informazioni riportate sulla confezione del prodotto.
Il cliente si impegna ad aver ricevuto e a leggere il Manuale di Installazione, Uso e Manutenzione del suo prodotto.

Responsabilità. Per quanto riguarda i prodotti venduti, il Distributore è vincolato da un obbligo legale di mezzi e in nessun caso di risultato. Questa stessa obbligazione di mezzi si applica in tutte le fasi dell'ordine e il Distributore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danni, inconvenienti o pregiudizi subiti nonché a causa dell'uso non conforme dei prodotti, e, in generale, per ogni evento qualificabile come forza maggiore secondo le situazioni ammesse dalla Giurisprudenza.
Non essendo a conoscenza dei luoghi e delle condizioni, materiali, umane o fisiche, in cui il materiale e/o l'attrezzatura consegnata sono installati o utilizzati, gli obblighi e la consulenza del Distributore non possono, in nessun caso, essere assimilati a un obbligo di risultato.
Conformità dei prodotti alle leggi, agli standard e alle regole applicabili. Il Distributore si impegna a garantire che i prodotti che vende siano conformi alle leggi, ai regolamenti, alle norme e ai regolamenti in vigore. A tal fine, il Distributore si preoccupa con i produttori di garantire che i loro prodotti siano conformi alle normative. Tuttavia, il Distributore non può essere ritenuto responsabile in alcun modo per dichiarazioni errate, in buona o cattiva fede, da parte di detti produttori, in particolare per dispositivi che il servizio del Distributore non è in grado di controllare o testare con i normali mezzi tecnici. Con l'accettazione delle presenti condizioni generali di vendita, il Cliente rinuncia a qualsiasi rivalsa nei confronti del Distributore al riguardo; il Cliente si assume la propria responsabilità personale, se necessario, di qualsiasi ricorso diretto contro il produttore per far valere il suo pregiudizio.
È responsabilità del cliente garantire sotto la propria responsabilità i requisiti delle leggi e dei regolamenti del proprio paese e la conformità dei prodotti a tali requisiti.

Modalità di pagamento. Sono possibili tutti i metodi di pagamento riconosciuti, compreso il pagamento online sicuro con carta di credito.
Data la varietà dei metodi di pagamento messi a disposizione del Cliente, il Distributore non può essere ritenuto responsabile, in caso di uso fraudolento o casuale, da parte di altri o del titolare stesso, di qualsiasi mezzo di pagamento tramite assegno o carta bancaria di cui possa beneficiare in buona fede; Le somme ricevute rimangono all'acquirente nei limiti delle presenti Condizioni Generali e nella misura in cui l'ordine è stato spedito.
Nel caso di pagamento con carta di credito, si richiama l'attenzione del Cliente in particolare sul fatto che la vendita sarà considerata perfetta e valida, e il suo pagamento sarà dovuto senza alcun diritto di rivalsa da parte sua per il rimborso delle somme versate a qualsiasi titolo, anche se per frode, purché siano soddisfatte le seguenti due condizioni: da un lato, la fornitura online del numero di carta di credito con l'utilizzo del sistema di pagamento sicuro messo a sua disposizione dal Distributore e, dall'altro, l'invio al Cliente dell'ordine oggetto di tale pagamento. L'esecuzione di questo processo qualifica la convalida dell'ordine e l'accettazione espressa da parte del Cliente di queste condizioni essenziali.
In caso di annullamento di un ordine dopo un pagamento convalidato con carta di credito, e nella misura in cui tale annullamento sia il risultato di un errore o di un cambiamento di opinione imputabile al cliente e che comporti un rimborso dell'importo ricevuto dal Distributore, tale rimborso sarà effettuato meno una percentuale del 5% corrispondente alle spese bancarie ingiustamente sostenute dal Distributore. Quest'ultima disposizione riguarda solo i pagamenti con Carta di Credito.
In caso di pagamento con assegno bancario o postale, il cliente dovrà intestarlo al Distributore e inviarlo all'indirizzo indicato con il numero d'ordine che è stato comunicato sulla conferma ricevuta via email o su quella stampata sul sito, al momento dell'acquisto.

Rifiuto della consegna. Senza doverne giustificare il motivo, il Distributore si riserva il diritto di rifiutare la consegna o la spedizione di qualsiasi ordine in caso di dubbi sul buon esito del pagamento quando viene effettuato in modo diverso dal bonifico bancario. Tra l'altro, qualsiasi valutazione negativa, o riserva, da parte di qualsiasi ente abilitato a tale scopo sarà considerata come un giustificato timore del rischio di non corretto completamento del pagamento. In questo caso, il Distributore accetterà l'ordine del Cliente solo con pagamento, a seconda delle circostanze, o anticipatamente tramite bonifico bancario prima della spedizione.

Fascicoli. Per alcune gamme di prodotti, al momento dell'ordine, al Distributore potrebbe essere richiesto di richiedere al Cliente un acconto sull'ordine. La ricevuta da parte del Distributore di tale acconto sarà considerata come un primo pagamento da applicare all'acquisto, il saldo sarà da pagare alla consegna. Si ricorda che il deposito cauzionale comporta un obbligo reciproco: per il cliente, l'acquisto definitivo e definitivo del bene e per il Distributore l'obbligo di fornire il bene.

Clausola di riserva di proprietà. In conformità con la Legge, il Distributore si riserva la proprietà della merce fino al completo pagamento del prezzo. Il Distributore conserva la proprietà della merce fino al completo pagamento da parte del cliente. Il trasferimento della proprietà dei prodotti al cliente avviene al momento del pagamento integrale del prezzo. Tuttavia, durante il periodo che intercorre tra la consegna e il trasferimento della proprietà, il rischio di perdita, furto o distruzione è a carico del cliente.
Il mancato adempimento da parte del Cliente dei propri obblighi di pagamento, per qualsiasi motivo, darà diritto al Distributore di richiedere l'immediata restituzione della merce consegnata a spese, rischio e pericolo del Cliente. Il cliente si impegna, in caso di procedura di amministrazione controllata che coinvolga la sua Società, a partecipare attivamente alla creazione di un inventario delle merci presenti nelle sue scorte e di cui il Distributore rivendica la proprietà. In caso contrario, il Distributore ha il diritto di far registrare l'inventario da un Ufficiale Giudiziario a spese del cliente. Il cliente dovrà astenersi dal rivendere, trasformare o incorporare i beni consegnati a partire dalla data della sentenza che pronuncia l'amministrazione controllata o la liquidazione dei beni della sua Società. Il Distributore può vietare al cliente di rivendere, elaborare o incorporare la merce in caso di ritardo nel pagamento. Al fine di garantire i pagamenti non ancora effettuati, e in particolare il saldo del conto del cliente nei registri del Distributore, è espressamente previsto che i dazi relativi alla merce consegnata ma non pagata saranno trasferiti a merci identiche dal Distributore in magazzino presso il cliente, senza la necessità di addebitare i pagamenti a fronte di una vendita o consegna specifica.

Protezione dei dati. Il Distributore rispetta la legislazione europea e internazionale in vigore in materia di protezione dei dati. Elabora solo i dati strettamente necessari per la corretta esecuzione dei suoi servizi. I dati personali forniti dal cliente non sono diffusi a terzi, ad eccezione della società bancaria per la sicurezza e l'assicurazione dei pagamenti. In conformità con le norme internazionali, il cliente ha il diritto di accedervi e rettificarlo in qualsiasi momento. Per esercitare tale diritto è sufficiente contattare il Distributore. Per adempiere agli obblighi fiscali e di legge, una copia cartacea e informatica di ciascuna fattura sarà conservata dal Distributore.
Le informazioni relative al tuo ordine sono soggette a trattamento automatizzato dei dati al fine di definire un livello di analisi di una transazione e combattere le frodi. Il verificarsi di una fattura non pagata a causa dell'uso fraudolento di una carta bancaria comporterà l'immediata presentazione di una denuncia alla Polizia e le informazioni saranno inoltrate agli istituti bancari. Anche una dichiarazione irregolare o un'anomalia possono essere oggetto di un trattamento specifico.
In conformità con le leggi internazionali, l'utente ha il diritto di accedere, rettificare e opporsi a tutti i propri dati personali in qualsiasi momento scrivendo o fornendo una prova della propria identità.

Marchi, Protocolli e Tutela della Proprietà Industriale. Tutti i prodotti presentati sono protetti, dalla creazione all'idea originale con brevetti internazionali, registrazioni di design industriale e marchi registrati. Quando si utilizzano i nostri loghi, si prega di considerare le linee guida per l'uso dei nostri marchi e protocolli che definiscono ciò che è appropriato per l'uso.
I prodotti mostrati, i testi, le immagini, la grafica, i suoni, le animazioni e i video, nonché la loro disposizione sui siti web del Distributore (e sui siti ufficiali che rappresentano i nostri marchi e prodotti) sono soggetti alla protezione del diritto d'autore e ad altre leggi di protezione.
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Il distributore. T&C. Versione V01022020. Ginevra, 1° febbraio 2020.

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